Доставляем по Москве в день заказа!
Доставка по всей России!
Кальяны
Все кальяны
Табак для кальяна
El Nakhla
Al Fakher
Afzal
JM`s
Bang Bang
Fumari
Al Fakher Special Edition
Starbuzz
Golden Layalina
Layalina Premium
Al Arab
Shisha
Al Ganga
Aravia Platinum
Al Bakhrajn
Al Sultan
Бестабачные смеси для кальяна
Soex
Steam Dream
Al Ganga ICE
Halif
Уголь для кальяна
Быстровоспламеняющийся
Кокосовый
Древесный
Чашки для кальяна
Глиняные
Силиконовые
Керамические
Металлические
Шланги для кальяна
Силиконовые
С охлаждением
Классические
Аксессуары для кальяна
Калауд Лотус
Плитки для розжига
Охлаждающие элементы
Корзины для угля
Колпаки
Сетки под уголь
Фольга
Девайсы
Ерши для чистки
Переходник на два шланга
Мундштуки гигиенические
Упаковка для кальяна
Украшения для кальяна
Колбы для кальяна
Колбы 40 мм
Колбы 45 мм
Колбы 50 мм
Резьбовые
Комплектующие для кальяна
Щипцы
Переходники
Уплотнители
Тарелки
Каталог электронных сигарет
Одноразовые электронные сигареты
Электронные сигареты
Боксмоды
Жидкости для заправки электронных сигарет
I Like
Atmose
Skills
Paraplan
Комплектующие для электронных сигарет
Клиромайзеры
Зарядные устройства
Испарители
Аккумуляторы
Бонги
Стеклянные
Акриловые
Гриндеры
Сеточки для бонгов
Самокрутки
Табак курительный
Бумага для самокруток
Фильтры для самокруток
Машинки для самокруток
Все для набивки сигарет
Сигариллы
Каталог сигарилл
Сигары
Кубинские
Доминиканские
Гондурасские
Никарагуанские
Все для сигар
Гильотины
Футляры для сигар
Жидкости для хьюмидоров
Хьюмидоры
Каттеры
Пробойники
Курительные трубки
Трубки
Табак для трубки
Аксессуары для трубки
Калауд при курении нагревается до высоких температур. Не трогайте его руками, не пытайтесь снять его или подвинуть! Всегда используйте щипцы!

Доставка и оплата

Сроки доставки

По Москве: в день заказа В Санкт-Петербург: до 5 дней В другие крупные города России: от 1 до 10 дней В отдаленные населенные пункты: от 12 дней

Доставка по Москве осуществляется в день заказа. Можно воспользоваться услугой срочного заказа по Москве. Также можно заказать доставку на любой удобный для вас день.

Сроки доставки за пределы Москвы — от 2 дней. Подробную информацию по доставке за пределами Москвы уточняйте у менеджера магазина.

Доставка осуществляется в удобное для вас время по предварительной договоренности.

Стоимость доставки

Стоимость доставки по Москве составляет 300 рублей.

Стоимость срочного заказа по Москве составляет 500 рублей.

Стоимость доставки за пределами Москвы рассчитывается индивидуально, и зависит от объема заказа, веса и места доставки. Заказ может быть доставлен как по адресу, указанному вами, так и на один из пунктов выдачи заказа. Всю информацию по пунктам выдачи заказа можно узнать у менеджера магазина.

География доставки

Доставка осуществляется на территории всей России. Охват доставки включает 70 основных регионов России. Заказ может быть доставлен на указанный адрес или до пункта выдачи заказа, где вы можете лично его забрать.

Передача заказа

Самовывоз

Заказ можно забрать самостоятельно в магазинах «Кальян Базар». Обязательно уточняйте наличие товара в магазине.

Доставка на место работы

При оформлении заказа на место работы обязательно сообщайте все тонкости, которые могут увеличить время доставки. Пропускная система, обязательное наличие документов удостоверяющих личность у курьера, отсутствие парковочного пространства, отсутствие возможности подъезда на автомобиле.

Доставка на дом

При оформлении доставки на дом сообщите всю информацию, необходимую курьеру для оперативности. Заказ будет доставлен намного быстрее, если курьер будет иметь подробную информацию. Особенности расположения дома или подъезда, наличие пропускного режима на территории, отсутствие парковочного пространства, код домофона, этаж.

Время формирования заказа

Формирование заказа может доходить до 7 рабочих дней. Большинство заказов формируются за 1-2 рабочих дня.

Сохранность заказа

Магазин «Кальян Базар» гарантирует сохранность заказа при доставке. При сборе заказа учитываются особенности доставки по России, поэтому товар тщательно упаковывается. В случае потери товарного вида, вызванного транспортировкой, оплачивать заказ не потребуется.

Отслеживание заказа

Всем клиентам предоставлена возможность отслеживать состояние заказа. Каждому заказу присваивается уникальный номер посылки. Клиент получает его в виде SMS на мобильный телефон. Система позволяет отслеживать on-line прохождение всех этапов доставки.

Быстрый заказ

Форма «Быстрого заказа» создана для удобства покупателей. Заполнить форму «Быстрого заказа» просто. В ней указывается минимальная информация для связи менеджера магазина с клиентом. Достаточно указать номер телефона и имя. Далее менеджер связывается с клиентом для уточнения всех подробностей заказа.

Общая информация по доставке

Подробную информацию по доставке заказов можно получить в рабочее время магазина по телефону. Оформить заказ в интернет-магазине «Кальян Базар» можно круглосуточно на сайте через «Корзину».

Оплата заказа

Оплата производится:

Предоплатой заказа

При доставке курьером

В пункте выдачи заказа

При отправке Почтой России

В розничном магазине

Оплатить можно:

Наличными

Банковской картой

Безналичным расчетом

Электронными деньгами

Оплачивать могут:

Физические лица

Юридические лица

Предоплата заказа

При отправке заказа Почтой России или курьерской службой производится предоплата. Обязательная часть предоплаты принимается за доставку товара. В случае отказа от заказа предоплата не возвращается, так как курьерская служба исполнила обязательства перед клиентом.

Оплата наличными

Оплата наличными производиться только в рублях. Оплата осуществляется после проверки заказа клиентом.

Денежные средства за заказ передаются курьеру, кассиру в розничном магазине, сотруднику пункта выдачи заказа, сотруднику на Почте России.

При оплате крупными купюрами, пожалуйста, сообщайте курьеру о необходимости иметь при себе сдачу.

Оплата банковской картой

За заказ можно рассчитаться банковской картой при наличии мобильного терминала у компании, осуществляющей доставку. Сообщите курьеру платежную систему расчету, через которую будет осуществляться операция списания денежных средств. Информацию по наличию терминала уточняйте у менеджеров магазина.

Банковские карты принимаются к оплате при самостоятельном заборе заказа из магазина «Кальян Базар». Также, картой можно рассчитаться на некоторых пунктах выдачи заказа.

Оплата безналичным расчетом

После согласования всех деталей заказа менеджер отправляет на почту счет на оплату. Счет можно оплатить в удобном для вас мобильном банке или в любом физическом банке. Некоторые банки берут проценты за проведение операции, обязательно уточняйте эту информацию у менеджеров банка.

Срок проведения данной операции обычно не превышает двух дней. Заказ будет передан в курьерскую службу только после поступления денег на счет.

Оплата электронными деньгами

Для оплаты электронными деньгами у вас должен быть пополнен кошелек. Такой способ оплаты относится к предоплате. Заказ передается логистам только после поступления денежных средств на счет. Обычно это занимает меньше пяти минут.

При доставке курьером по Москве в день заказа оплата все равно производится заранее, а не при получении заказа.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется согласно законам РФ, и только при наличии паспорта. Стоимость доставки и упаковки не возвращается. Возврат денежных средств производится аналогично способу оплаты. Если вы оплатили банковской картой, возврат осуществляется на банковскую карту. В некоторых случаях срок возврата денежных средств на карту достигает до 7 рабочих дней.

Отзывы покупателей о магазине «Кальян Базар»
20.10.16
5.0 

Добрый день! Я хочу отметить работу консультанта в магазине вашем в Реутове, который, несмотря на то, что магазин был уже как 20 минут закрыт, все же открыл двери, впустил нас, и дал возможность выбрать товар. Кроме того, очень вежливо общался, улыбался, хоть и был уставшим, по человеку видно.

Мы хотели купить 2 пачки табака, что, собственно говоря, и сделали. Но нам очень понравилось обслуживание, общение с клиентами, которые не успели вовремя прийти. Нам хоть ваш кальянный магазин не по пути, будем специально приезжать к вам, чтобы только взять табачок или уголь. Спасибо!

01.10.16
5.0 

Я заказывала у вас табаки и кальян, чтобы дома курить. Посылка дошла достаточно быстро, даже раньше, чем я ожидала. Нашей почте не очень доверяю, боялась, но все пришло целым. Отличная упаковка, несмотря на то, что заказ был не большой.

Ребята, отдельно хочу поблагодарить вашего консультанта Александра. Очень приятно общается, все объясняет доступно, помог определиться с выбором кальяна. Спасибо за работу, буду заказывать еще табаки скоро.

15.10.16
5.0 

Работали с вами впервые, но получили хорошее обслуживание. Консультанты очень отзывчивые, не хамят, не грубят, все поясняют и рассказывают массу деталей, которые помогают определиться с выбором.

Мы заказ сделали довольно поздно, думали, что только на следующий день утром свяжутся. Но звонок был уже через несколько минут, и, несмотря на позднее время, девушка подсказала ответы на наши вопросы, и помогла оформить заказ. Будем и дальше с вами работать.

Брал чашки для кальянов силиконовые, чтобы старенькие модели обновить. Отличное обслуживание, перезвонили уже через 5 минут после заказа на сайте, оформили очень быстро. Консультант девушка вежливо общалась, побольше бы сотрудников в таких магазинах. Все пришло вовремя, калауды целые, полная комплектация. Теперь буду заказывать у вас табаки.

10.09.16
5.0 

Здравствуйте. Я крайне редко пишу отзывы, но тут решил оставить, потому что есть что сказать. Работаю с вами уже полгода, у меня своя кальянная. Первое, что отмечу — это скорость доставки товара. Курьер приезжает через пару часов, я всегда знаю, что он будет, и привезет товар. Поэтому не испытываю проблем с продукцией.

Брали также у вас кальяны для обновления. Модели отличные, не дорогие, но качественные, клиенты довольны. Все доставляет курьер быстро и без проблем. Желаю вам процветания!

01.09.16
5.0 

Добрый день, Кальян базар! Решили оставить отзыв о нашем с вами сотрудничестве. Мы заказывали большую партию табаков и кальянов для своей кальянной. Хотим поделиться впечатлениями.

В общем, о самих кальянах. Все товары превосходного качества, отдельно отмечу упаковку. Каждая деталь запакована отдельно, все кальяны отлично сложены, доставили все целым.

Табаки тоже были качественно запакованы, ничего не протекало, весь товар пришел в отличном состоянии. Доставили очень быстро, в срок, мы все успели проверить. Курьер подождал, пока мы все проверим, сказал, что если что-то испорчено или чего-то не хватает, сразу привезет и заменит. Обслуживание на высшем уровне, буду работать только с вами.

Официальная страница в Фейсбуке Официальная страница в Инстаграмм Официальный Твиттер
Мы не продаем табачные изделия лицам моложе 18 лет! МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ РОССИИ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ:
КУРЕНИЕ ОПАСНО ДЛЯ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ!

Мы не продаем табачные изделия лицам моложе 18 лет!